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做销售快速成单的必杀技——九型人格
www.lyhr.cn|2015/2/4 8:23:24|企业服务

做销售,一定要了解客户心理,针对不同客户从而采取针对性的营销策略。那么,九型人格一定是销售人员快速成单的必杀技!快学习下吧!

如果说九型人格有什么问题的话,那就是这个系统太好用了!——海伦•帕尔默

当你发现自己的人格类型的时候,一定会体验到一种认知上的震惊,这便是九型人格具有精准性的重要证据。——唐•理查德•里索

 

九种性格直观列出如下:

第一型完美主义者(The Reformer):完美者、改进型、捍卫原则型、秩序大使;

第二型助人者(The Helper):成就他人者、助人型、博爱型、爱心大使;

第三型成就者(The Achiever):成就者、实践型、实干型;

第四型艺术型(The Individualist):浪漫者、艺术型、自我型;

第五型智慧型(The Investigator):观察者、思考型、理智型;

第六型忠诚型(The Loyalist):寻求安全者、谨慎型、忠诚型;

第七型快乐主义型(The Enthusiast):创造可能者、活跃型、享乐型;

第八型领袖型(The Challenger):挑战者、权威型、领袖;

第九型和平型(The Peacemaker):维持和谐者、和谐型、平淡型。

 

1号性格:完美型

自白:

我觉得凡事都应该有规有矩,我一直坚持自己的标准;

我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力求完美,但别人说我过于挑剔、吹毛求疵。

性格特点:

(1) 对错黑白分明,没有灰色地带,原则必须遵守和坚持,不可以协商,经常认为自己掌握真理;

(2) 高标准、高要求、认真、原则多,自己出错则会自责、内疚、愤怒;

(3) 自律,也严于律人,对人也对己,别人出错会进行指正,但是也不喜欢别人说他、对别人的批评会耿耿于怀;

(4) 注意力在对错上,关注细节容易忽略全面;

(5) 重视成果多于重视良好的工作关系,情感世界薄弱,理性思想主导,缺乏灵活性;

(6) 为达到自己的标准,不断改进, 要求“高效能”,不能容忍低效率,容易给身边的人造成压力和没有成就感,比较不容易去夸奖别人;

(7) 不惧强权,敢于向权威挑战。

典型人物:朱镕基、包公、孙中山、郭靖。

气质形象面貌:

眼神比较冷静、严肃,没有什么感情色彩,虽然锐利,但是没有攻击性;

身形平板、硬瘦,腰板挺直;

说话方式与常用词汇: 

直接指出问题,多批评说教,简明扼要、干脆利落,无模棱两可的字句,讲道理时语速较快;

常用:应该/不应该、 对/错、不/不是的、必须/否则;

原则、立场、标准、制度、规定、程序。

1号的世界观:

世界是不完美的,我要力求完美。

名人名言:

朱熔基-“不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将勇往直前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已。”

 

2号性格:助人型

自白:

我乐于付出(随时随地帮人,动机单纯)、善解人意、容易与人相处,总是热情地去满足他人的需要,别人容易与我倾述心事;

同时我也渴望得到爱与关怀,可别人却常常忽略我。

性格特点:

(1) 喜欢帮助别人,注意力在他人的身上,能很好地感知他人的感受和需求,不懂得拒绝别人,心肠好,人缘好;

(2) 过多地关注别人的需求而忽略了自己的需求和感受,会牺牲一些本应该自己得到的利益。不主动表达自己的需要,有时候会给人操控的感觉;

(3) 有[感情帐簿] 对爱的极度需求,人际关系是极其重要的,讲求"以人为本",原则性弱,有时候缺少个人观点和主见;

(4) 为对方的期待而活,善于为对方的期待而改变自己的形象;

(5) 喜欢被别人依赖而获得成就感,为自己能够给予和帮助他人而感到骄傲,会让自己变成对方不可或缺的人物;

(6) 能量来自于他人,有为别人而活的感受,越具有挑战性的关系越吸引2号;

(7) 不懂得拒绝,不懂得照顾自己的内心世界和感受;

(8) 强调别人需求,忽略自己的需求,对待他人的事比起对家人更重视;

(9) 喜欢与人身体接触,关注人,不关注事情。

典型人物:倪萍、德兰修女、邓丽君

气质形象面貌:

热情、友爱,眼神充满爱,连接性强,让人有想亲近的感觉;

表情亲和、温柔,笑容灿烂而自然;

肢体语言比较温软,身形多圆润,给人整体感觉亲切、热情、柔和;

也会注重着装打扮,男士以舒适为主,女士有时性感但不炫。

说话方式与常用词汇: 

说话方式比较迎合讨好,或者说教式;

常用词:爱/被爱、被他人需要、感受到、他人舒服/不舒服、帮助别人、好不好、行不行、可以不可以、他人的感觉怎么样、你觉得呢。

2号的世界观:

大家需要我的帮助,我是受欢迎的。

 

3号性格:成就型

自白:

我相信天下没有不可能的事,我渴望事业有成就,希望被他人认可、肯定、接受、受人注意和羡慕;

他们都说我急性子、爱比较,因为过度追求一个又一个目标而让我变成了“工作狂”。

性格特点:

(1) 目标和结果很重要,比过程更重要,为达到目标(的)想法设法,有人说是不择手段,忽略细节,认真拼命,不断地冲;

(2) 渴望被他人认可。认为只有努力争取成就和有社会地位才会被人接受和欣赏,相信“无功不受禄”;

(3) 个人价值维系在外在的成就感上,重视个人形象、面子,为此可以吃得苦中苦;

(4)“变色龙”,对环境有很好的适应能力,随时随地根据需要改变外在,扮演好各种角色;

(5) 积极正向、高能量、自信心强、竞争心强,喜欢成为众人的焦点;

(6) 注重做事情,忽视人及感受,情感薄弱,不善于表达内心的感受,害怕与自己的内心世界接触。关心他人也往往以做事来表达。

典型人物:章子怡、刘德华、克林顿、巩俐、王石

气质形象面貌:

目光聚焦、有神,看起来机灵;

动作快、转变多、大手势、引人注目;

通常3号无论男士还是女士,皮肤都比较好,装扮光鲜亮丽,场合得体,在意品牌,符合社会主流审美价值观,习惯穿职业装。

说话方式与常用词汇:

说话不需要太多逻辑思考,注重感觉,说话语速通常较快、直接,铿锵有力,自信;

说话的内容擅长展示自己的成就,“我可以”“绝对可行”“保证完成”“我们一定能成功”;

常用词汇有目的、目标、成果、价值、意义、抓紧/浪费时间、做事情、行动、赞扬、认同、能力、水平、第一、最好、竞争、面子、形象。

3号的世界观:

这个世界是胜者为王,不能失败。

名人名言:

拉里•埃里森(美国甲骨文软件公司CEO):“我并没有说要成为世界第一,我只是想超越在我前面的盖茨而已。”

 

4号性格:自我型

自白:

我时常觉得自己独特与别人不同,我很容易情绪化,情感世界较一般人丰富得多及充满幻想,又有时觉得自己有缺憾和不足;

我渴望别人多些了解我的内心感受,但总是苦恼于这个世界真的没有人能真正明白我。

性格特点:

(1) 讲究个性,渴望与众不同,追求独特的感觉,恐惧平淡;

(2) 一生追求浪漫,充满"感觉",要有"感情";

(3) 有的时候不一定善于表达自己;

(4) 情感区域宽阔,敏感;容易情绪化,既可以接受开心,也可以接受悲伤甚至享受伤感;

(5) 遇见别人否定的时候,往往退缩,懒得争论或者是抗辩;

(6) 不喜欢别人否定自己的感觉,又常常觉得别人不明白自己;

(7) 创造力很强,对新事物感兴趣,也很怀旧;

(8) 与人分享不只是喜悦,有时候悲伤也很重要;

(9) 很自我,有强烈的占有欲,有时候是嫉妒,有时候是羡慕;

(10) 我行我素,崇尚自由自在,不喜欢被约束和压制;

(11) 工作效率和情绪挂钩;不了解人情世故;

(12) 喜欢别人欣赏自己的个性和特质,并不期望出名。

典型人物:张国荣、王菲、梁朝伟、亚里斯多德。

气质形象面貌:

眼神是很有情的,深情、忧郁和迷离;

着装独特,多精致的装饰品,色彩搭配;

动作刻意地优雅、没有大动作,慢、跟着感觉走。

说话方式与常用词汇:

无冷静的数据分析和理性判断,表达自己的感受和感觉,语言感性,自我,表达独特;

常用词汇:浪漫、感觉、心情、情绪、品味、味道、独特、与众不同、创意、约束、我认为/觉得。

4号的世界观:

有些东西其他人拥有,而我却失去了,我曾经被抛弃。

名人名言:

“忧郁的男人是最富有才气的。”——亚里斯多德

 

5号性格:理智型

自白:

我总是喜欢思考,追求知识,渴望比别人知道得多、懂得多,了解周遭一切事物的原理、结构、因果以至宏观全局;

我觉得做人要有深度,由于我不爱说好听的话,身边人总是说我“不懂人情世故”。

性格特点:

(1) 喜欢思考,追求知识,为的是要了解这个充满疑惑的世界;

(2) 渴望能够比一般人知道得多,懂得多,喜欢运用自己的智慧和理论去驾驭他人;

(3) 冷静、机智、分析力强、好学不倦;

(4) 压抑情感,善于理智、有条理地去处理问题。

(5) 用思考代替行动,思想的巨人,行动的矮子,将自我的需求简单化;

(6) 贪求时间,空间,知识,希望了解事情的全部,而不是部分;

(7) 不喜欢喧闹,喜欢独处;做事情不喜欢被别人打扰;

(8) 喜欢分析事物及探讨抽象的观念从而建立理论架构,百分百用脑做人,刻意表现深度保护隐私。

典型人物:陈景润、比尔.盖茨、培根、巴菲特

气质形象眼神:

眼神冷峻、空洞,没有什么感情色彩,如同想要穿越物体本身看到真相一样,眼神多平和、淡然与冷静,没有攻击性,也不会游离;

衣着打扮不太注重,着装原则是与环境一致不被人注意,款式和颜色简单;

身形直板,面部表情比较淡,没有夸张丰富的表情;

看起来清高,和人有距离感。

说话方式与常用词汇:

说话方式多分析、论证,说话就事论事、没有废话;

常用词汇:知识、分析、判断、研究、了解、收集、信息/数据、逻辑、思考、看书、探索、不要冲动、冷静、理智。

5号世界观:

这个世界是具有侵略性的。我需要私人空间来思考,来为自己补充能量。

名人名言:“知识就是力量” —培根

 

6号性格:疑惑型/忠诚型

自白:

我为人忠心耿耿,但却多虑,内心深处常有担心和不安,安全方面我总是想的太多,常因此拖延;

我时常怀疑自己的能力,无论做得多好,也需要别人的肯定方能安心。

性格特质:

(1) 凡事做最坏的打算,分析能力高,有时会过分考虑事情的负面因素,过分谨慎,但也可以事前清晰预见障碍;

(2) 害怕暴露自己的弱点,反恐6可能会先发制人;

(3) 事情遇上困难,他们的发挥可能比帆风顺水更好;

(4) 做事小心,不轻易相信别人,与别人保持一定的距离;

(5) 喜欢有保障和保护,依靠不了时会挑战权威;

(6) 不喜欢受人注视;

(7) 事情没有发生前,会有很多疑虑和担心;

(8) 相信权威;需要团队,能为所属团队尽心尽力,忠诚稳重;

(9) 安于现状,不喜欢转换新环境;

(10) 为别人的事情在所不惜,没有私心,对于只关乎自己利益的事情可能不大重视。

典型人物:马云,曹操,小布什。

气质形象眼神:

着装比较传统、低调保守稳健,色彩普通偏暗;

很多人焦虑,身体紧绷、拘束,警惕,身体僵硬防卫;

眼神游离、冷静、机警、保持洞察力,没有感情色彩,甚至冷冰冰、和人有距离感。反6眼神带有攻击性。

说话方式与常用词汇:

说话方式多留有余地,不会一下子把话说满,留有回旋余地,谨慎中选择中庸之道。很少说“绝对”“一定”,更多地用“有可能”、“也许”这样的模糊辞令;

兜圈子,谨慎说话,能自圆其说,不直接面对问题,不愿被控制话题;

常用词汇:为什么、万一、我担心、恐惧、别人怎么看我、出人头地、证明我的能力、有什么问题、可靠、风险、不一定、不确定、遗漏、稳定、稳妥、踏实、周全、全面、怀疑/相信、信任、真诚、忠诚、认证。

6号的世界观:

世界是危险的,要从最坏处着眼、凡事预则立。

名人名言:“最佳的防守,就是进攻。” —比利(前世界球王)

 

7号性格:活跃型

自白:

我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活;讨厌重复沉闷的事情或空闲时间。

性格特质:

(1) 不愿接触负面信息,以活动来逃避痛苦或者不安的感觉;

(2) 乐观,不易发觉身边的问题;

(3) 凡事要有选择,不停地尝试新鲜事物,深知自我娱乐之道;

(4) 多才多艺,兴趣广泛,害怕重复、沉闷,要有变化和新鲜感;

(5) 不喜欢承受压力,不轻易下承诺;

(6) 没有阶级观念,忽视权威,认为领导和下属没有差别;

(7) 不断地追求剌激的经验,过程很重要,结果不重要;

(8) 精力充沛,贪食、惰性、不知足,及时行乐、自我为中心很少顾及他人感受。

典型人物:周伯通、洪七公、曾志伟、吴君如

眼神气质形象:

眼神看起来灵活的、游离的,游离是想发现环境中还有哪些新奇的事物,目光明亮,充满新奇,没有愤怒哀伤;

服饰衣着不按常理出牌,看心情而定,一舒适为主,不束缚自己,少职业装;

表情放松,笑容灿烂,笑点低;

身形高矮胖瘦都有,姿态都比较放松,不会有紧绷和僵硬的身体姿态;

肢体语言丰富,屁股坐不住,闲不住,活泼好动、动作快、转变多,手势夸张丰富,引人注目。

说话方式与常用词汇:

说话内容跳跃,能言善辩,语不惊人死不休,喜欢打岔和插嘴,制造话题,有时尖酸刻薄、一针见血,伤了身边人而不自知说;

说话方式心直口快,一般不饶弯子。语气爽快,语调欢快,幽默感强,善于调动气氛,善于找理由、合理化,易打岔跑题;

常用词汇:新鲜、好奇、快乐、很闷、不好玩、兴趣、喜欢、变化、约束、开心、快速、简单。

7号价值观:

世界充满了机会和选择,快乐工作、快乐生活,我憧憬未来。

名人名言:

“这个世界之所以美好,是我们可以选择快乐。——华特•迪士尼(美国迪士尼乐园创办人。

 

8号性格:领袖型

自白:

我对人直截了当,有正义感,他人喜欢我与否并不重要,重要的是他们尊重我;

我喜欢带领并保护身边的人,但别人却不领我的情,反而认为我太过“专横”而疏远我。

性格特质:

(1) 别人喜欢与否不是很重要,重要的是别人的尊重和敬畏;

(2) 团体作战,喜欢带领团队并且共进退,喜欢有很多人追随他;

(3) 依赖自己的力量和实力,不靠他人;对人防卫性强,不让人接近,强化外壳,防止受伤;

(4) 保护"自己的人",不愿与弱者为伍

(5) 觉得主持公义是自己的责任;

(6) 要控制大局,霸道,喜欢斗争,喜欢做大事;

(7) 不介意对抗、冲突、声音大;

(8) 斗争哲学:衡量双方实力,作出对策,强势则上,力弱则待机而行;

(9) 做人处事直截了当,遇到问题立刻解决;

(10) 感觉迟钝,忽略他人的感受。

典型人物:李小龙、张飞、李云龙(电影人物)

眼神气质形象:

目光直射,温和的威严(愤怒时有攻击性);

肢体语言,用手指挥,教导式,大动作,有力度,气势磅礴;

着装显得有力量感,注重品牌,庄重合体显示身份和力量,线条简单、不会很新潮怪异,装饰简单但大气,8号的女士也有穿得性感,那通常是豪放的性感。

说话方式与常用词汇:

常见的说话方式肯断式、命令式,多祈使句。直截了当,控制说话节奏,直入主题,不拘小节,豪爽,易暴躁,“就这么定了”“车到山前必有路,做了再说”;

公平、公正、正义、掌控、控制、带领、保护、远大目标、战略计划、直截了当、果断、先行动、就这么定了、干掉、气势、气魄、大气、魄力、领导、真实。

8号世界观:

这个世界是不公正的,我要保护那些无辜的人。

名人名言:

“中国人,不是东亚病夫!”—李小龙

 

9号性格:和平型

自白:

我是一个平和的人,相信“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,对人决不苛求,凡事随遇而安;

我害怕冲突,容易退缩让步,万事以和为贵,有时会委屈自己。渴望人人能和平相处,可别人却说我“优柔寡断”。

性格特点:

(1) 重视人际和谐,息事宁人,退一步海阔天空,谁也不得罪;也不轻易给别人建议;

(2) 犹豫不决,不爱做决定,别人说什么他都说好;总觉得每件事情都有其优点,也认为事情自有其出路;

(3) 为人被动,自我意识比较弱,生活的润滑剂,聆听者,常常将专注力放在别人的身上;

(4) 优先次序排列不清晰,会先处理紧急但非最重要的事情;

(5) 不坚持己见,很难拒绝别人,是“好好先生”;

(6) 容易分散注意力,灵魂出窍;

(7) 有颇强烈的宿命论,因此一切听天由命;遇到问题逃避,越老脾气越坏;

(8)坚持正确观点时,遇到阻力容易放弃,欠缺客观。

典型人物:董建华、老子、甘地

眼神气质形象:

眼神柔和、淡然,有点象“没有睡醒”的感觉,仿佛对一切事物都不太感兴趣。焦点稳定,不象6/7号那样扫描;

衣着舒服、方便,颜色偏沉不刺眼,要求低;

肢体语言柔软、无力度,有时会有手势但比较温和。

说话方式常用词汇:

说话慢条斯理、不慌不忙、语气平平、较多懒音,前拖后带,能不说就不说,“很快就能说出一件事情的重点”的本领;

常用词汇:我无所谓、都可以、你拿主意吧、你说了算、随便啦/随缘啦、让他去啦、不要那么认真嘛。

9号的世界观:

这个世界不在意我的努力,还是舒服地呆着,保持平和心态吧。

 

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