个人信息
- 姓名：刘**
- 性别：女
- 出生日期：1984-9-19
- 年龄：31
- 民族：汉族
- 婚姻状况：未婚
- 居住地：辽阳市白塔区
- 目前状态：有好的机会考虑
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求职意向
- 期望从事职位：总经理助理/行政助理
- 目标地点：辽宁省
- 期望从事行业：不限
- 报到时间：一个月内
- 期望工作类型：全职
- 工作经验：十年以上
- 期望薪资：面议
- 期望福利：
- 能力综合：由于本人工作态度认真，具备企业化的管理能力，并且拥有多次接待VIP的经验，相信会为贵公司创造更好的盈利，现今企业在日益的更新，管理理念也在多变的增长，同时也希望贵公司能给予更充实的空间来拓展本人的才能。
工作经验
- 时 间：2004/1-2006/1
- 所在职位：前厅接待(Fidelio系统)
- 公司名称：博鳌索菲特大酒店（Sofitel）五星
- 职位月薪：面议
- 行业类别：商业服务
- 工作描述：为宾客办理入住及离店手续
- 离职原因：
- 时 间：2006/5-2008/2
- 所在职位：行政楼层经理(Opera系统)/(Oasis系统)
- 公司名称：秦皇岛海景假日酒店（Holiday Inn）五星/本溪太子城假日酒店（Holiday Inn）
- 职位月薪：面议
- 行业类别：商业服务
- 工作描述：协助行政楼层经理做好管理方面的工作，负责监督和指导员工的行为规范及岗位职责的标准。（秦皇岛）/负责接待酒店VIP，直接为房务总监负责，管理行政楼层，制定行政楼的宾客优惠政策，培训员工高级接待的岗位职责及操作流程，严格要求员工。（本溪****年-****年）
- 离职原因：
- 时 间：2009/3-2010/8
- 所在职位：前厅经理
- 公司名称：聊城海洋商务酒店
- 职位月薪：面议
- 行业类别：商业服务
- 工作描述：直接对总经理负责，管理前厅部所有事项，完成总经理安排的工作，制定前厅部营运计划，做好前厅部的成本控制，安排员工的岗位职责及标准的操作流程培训。
- 离职原因：
- 时 间：2013/7-2015/9
- 所在职位：前厅部经理
- 公司名称：来宾市泰安国际酒店
- 职位月薪：5000—10000元
- 行业类别：服务业
- 工作描述：前厅部兼管市场营销部。*、主管前厅业务运转，协调前厅各部门的工作，负责制订前厅的各项业务指标和规划；*、每天检查有关的报表，掌握客房的预订销售情况，并负责安排前厅员工班次及工作量；*、掌握每天旅客的抵离数量及类别；负责迎送、安排重要客人的住宿；*、严格按照前厅各项工作程序，检查接待员、总机接线员、行李员等工作情况；*、配合培训部对前厅员工进行业务培训，提高员工素质，并具体指导员工各项工作；*、与财务部密切合作，确保住店客人入账、结账无误；*、协调销售、客房、餐饮以及工程维修部门，共同提高服务质量；
*、负责监督营业报表，并进行营业统计分析；*、负责处理和反映跑账、漏账等特殊问题；**、收集客人对客房、前厅以及其他部门的意见，处理客人投诉；**、与安全部联系，确保住店客人安全，维持大堂的正常秩序；**、组织和主持前厅部各岗会议和全体员工会议。
- 离职原因：家里因素
- 时 间：2015/10-2019/12
- 所在职位：总经理助理
- 公司名称：辽阳碧隆轩酒店
- 职位月薪：5000—10000元
- 行业类别：服务业
- 工作描述：负责管理酒店客房，对外公总平台编辑推广，招聘及领导日常交办的其它事项
- 离职原因：目前在职，期待有更好的发展
教育信息
- 时 间：2003/9-2005/1
- 阶段专业：旅游服务管理
- 学校名称：辽东大学
- 阶段学历：本科
- 自我评述：刻苦专研，以优秀的成绩毕业
语言能力
- 外语语种：英语
- 掌握程度：一般
- 语言等级：未参加
- 听写能力：一般
计算机能力
