个人信息
- 姓名：李**
- 性别：女
- 出生日期：1985-6-1
- 年龄：29
- 民族：汉族
- 婚姻状况：未婚
- 居住地：辽宁省辽阳市
- 目前状态：目前正在找工作
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求职意向
- 期望从事职位：策划/助理/客服
- 目标地点：辽阳、鞍山
- 期望从事行业：不限
- 报到时间：即时
- 期望工作类型：全职
- 工作经验：二年以上
- 期望薪资：面议
- 期望福利：
- 能力综合：*英语四级水平，可进行一般交流
*熟练英语OFFICE等办公软件
*普通话二级甲等水平
*逻辑思维能力强
*有责任心，有强烈的敬业精神
工作经验
- 时 间：2009/11-2011/1
- 所在职位：客服经理
- 公司名称：北京眉州酒店管理有限公司
- 职位月薪：面议
- 行业类别：商业服务
- 工作描述：****.**——****.** 北京眉州酒店管理有限公司 客服经理
根据会员统计调查，制定会员营销方案并跟踪执行
对集团客户服务政策进行最终解释、解决客户的投诉、维护客户关系
负责门店各项营销活动宣传日常督导及培训工作
****.**——****.** 北京眉州酒店管理有限公司 策划员
根据全年营销计划，有针对性的策划大型活动、参与实施并统计分析
配合完成市场调研工作
企业内刊稿件搜集、编辑、整理
- 离职原因：回家发展
教育信息
- 时 间：2005/9-2009/7
- 阶段专业：广播电视新闻学
- 学校名称：渤海大学
- 阶段学历：本科
- 自我评述：我**年入学便参加由学校选拔入围锦州市广州本田有限公司举办的汽车宝贝车模选拔大赛；**月加入学院社团心河文学社，作品多次在院宣传板展出；**年参加校渤大电视台专题部,参与制作《不像小说》、《THE GIRL》等作品；**年经学校选拔为奥运会志愿者。在北京任职期间，先后主持了企业文化手册宣贯仪式，第二届厨师技能大赛（企业领导全员参加）、通州店开业典礼，第五届卡拉OK大赛等活动。活动使我的语言表达和现场表现力有了很大的提升。我本人工作踏实，认真，极富工作和团队精神，我性格开朗，乐于与人沟通，因此结交了许多朋友，具有良好的适应性和熟练的沟通技巧，能够协助主管人员出色地完成各项工作。
语言能力
- 外语语种：英语
- 掌握程度：良好
- 语言等级：英语四级
- 听写能力：良好
计算机能力
- 擅长软件：2006年10月通过国家计算机等级考试二级合格证书
熟练操Word、Excel、Powerpoint等办公软件
资格证书
